Последна актуализация: 3 август 2026 г.
Настоящият уебсайт се управлява от:
„Вход А“ ЕООД е вписано в Регистъра на професионалните управители-търговци по чл. 47б от Закона за управление на етажната собственост. Удостоверение за извършване на дейност по управление на етажна собственост: № 02-01-494/02.07.2026 г., валидно до 02.07.2031 г. Орган, поддържащ регистрационния режим: Министерство на регионалното развитие и благоустройството.
Настоящите Общи условия уреждат правилата за достъп и използване на уебсайта, неговото съдържание, контактните форми и предоставените чрез него информационни функционалности.
Те не представляват общи условия на конкретен договор за професионално управление на етажна собственост, почистване, техническа поддръжка, управление на имот или друга платена услуга. Условията на всяка конкретна услуга се уреждат в индивидуална оферта, договор, възлагателен документ, решение на общо събрание или друг приложим документ.
При противоречие между настоящите Общи условия и индивидуално сключен договор се прилагат клаузите на индивидуалния договор.
С достъпа до сайта и използването на неговите функционалности потребителят потвърждава, че се е запознал с настоящите Общи условия. Когато за определена функционалност е необходимо изрично потвърждение, то се извършва чрез съответното поле или бутон.
Лице, което не приема настоящите Общи условия, следва да преустанови използването на сайта, без това да ограничава достъпа му до задължителната правна и контактна информация.
Сайтът има информационно и комуникационно предназначение и може да съдържа информация за:
Публикуваната информация има общ характер и не отчита особеностите на конкретна сграда, имот, етажна собственост или възложител.
Полагаме разумни усилия информацията на сайта да бъде точна, ясна и актуална. Освен ако изрично не е посочено друго:
Когато на сайта е посочена крайна цена, ще бъде отбелязано дали тя включва приложимите данъци, такси и други задължителни разходи. Очевидни технически, печатни или изчислителни грешки не обвързват дружеството, като при установяването им информацията се коригира без неоправдано забавяне.
Потребителят може да изпрати запитване чрез контактна форма, електронна поща или посочените телефони. Изпращането на запитване:
Договор се счита за сключен само след изрично съгласуване на съществените условия и потвърждение по начин, предвиден в закона или договорен между страните. Автоматичното съобщение, че контактната форма е получена, не представлява приемане на оферта или потвърждение за сключен договор.
При използване на сайта потребителят се задължава:
Потребителят носи отговорност за информацията, която доброволно изпраща, и за наличието на право да предостави лични данни или документи на трети лица.
Потребителят следва да не изпраща чрез общата форма:
Поставянето на отметка „Запознах се с Политиката за поверителност“ удостоверява, че потребителят е получил необходимата информация. То не следва автоматично да се използва като съгласие за маркетинг или за обработване, което има друго подходящо правно основание.
Съдържанието на сайта, включително текстове, изображения, фотографии, видеа, графики, лого и отличителни знаци, дизайн и оформление, бази данни, програмни елементи, документи и материали, е защитено от приложимото законодателство за авторското право, сродните права, търговските марки и базите данни.
Потребителят може да разглежда и временно да съхранява съдържанието за лични и некомерсиални цели. Без предварително писмено разрешение не се допуска:
Ограниченията не засягат използването, изрично разрешено от закона.
Сайтът може да съдържа връзки или вградено съдържание от Google Maps, Facebook и други платформи на Meta, външна система за онлайн касиер, платежни доставчици, партньори и доставчици, публични регистри и други интернет страници.
Външните сайтове и услуги имат собствени условия и политики за поверителност. „Вход А“ ЕООД не контролира непрекъснато съдържанието, наличността, сигурността и действията на независими външни доставчици и не носи отговорност за тях, освен когато приложимият закон предвижда друго.
Поставянето на връзка не означава непременно препоръка, гаранция или одобрение на цялото съдържание на съответния сайт.
Google Analytics и Meta Pixel се използват само при предоставено съгласие за съответната категория. Интерактивното съдържание на Google Maps се зарежда след съгласие за функционални бисквитки или външно съдържание.
Условията за обработване на лични данни са описани в Политиката за поверителност и Политиката за бисквитките.
Полагаме разумни усилия за поддържане на сайта, но не гарантираме:
Можем временно да ограничим достъпа за техническа поддръжка, актуализация, сигурност или поради причини извън нашия разумен контрол.
Контактната форма не трябва да се използва като единствен канал при авария, непосредствен риск за хора или имущество, теч, пожар, прекъсване на критична услуга или друго спешно събитие.
При спешна ситуация следва да се използват обявените аварийни телефони, телефон 112 или съответната компетентна служба. Изпращането на форма не гарантира незабавно прочитане или реакция.
В рамките, допустими от закона, „Вход А“ ЕООД не носи отговорност за вреди, причинени от:
Информацията на сайта не представлява гаранция за конкретен резултат. Нищо в настоящите Общи условия не изключва или ограничава отговорност, която не може да бъде ограничена по закон, включително отговорност при умисъл или груба небрежност, както и задължителните права на потребителите.
Когато посетителят или клиентът има качеството „потребител“ по смисъла на приложимото законодателство, настоящите Общи условия не ограничават неговите задължителни законови права.
Когато конкретна услуга се договаря от разстояние с потребител, необходимата преддоговорна информация и условията за изпълнение се предоставят преди обвързването му с договор. Ако сайтът бъде надграден с функционалност за онлайн поръчка, сключване на договор или плащане, настоящите Общи условия ще бъдат допълнени с правилата за съответната функционалност.
Личните данни се обработват съгласно Политиката за поверителност и защита на личните данни, Политиката за използване на бисквитки, приложимото законодателство и допълнителни уведомления или договорни клаузи за конкретна услуга.
Използването на контактната форма не представлява съгласие за директен маркетинг.
С изпращане на запитване потребителят приема да получи отговор чрез посочения от него адрес на електронна поща или телефон. Това разрешение се отнася до конкретното запитване и не представлява автоматично съгласие за получаване на рекламни съобщения.
Потребителят носи отговорност да провери правилното изписване на своите данни за контакт. Обикновената електронна поща може да бъде изложена на рискове. Не следва да се изпраща чувствителна информация, освен ако не е осигурен подходящ защитен канал.
Сигнали и оплаквания относно сайта могат да се изпращат на:
Сигналът следва да съдържа достатъчно информация за установяване на проблема и предпочитан начин за обратна връзка. Ще разгледаме сигнала в разумен срок, а когато е приложим специален законов срок – в рамките на този срок.
„Вход А“ ЕООД може да променя съдържанието, структурата и функционалностите на сайта. Настоящите Общи условия могат да бъдат актуализирани при:
Промените действат занапред от датата на публикуването им, освен ако законът изисква друго.
За неуредените въпроси се прилага действащото право на Република България и приложимото право на Европейския съюз. Страните ще се стремят да разрешават възникналите спорове чрез добросъвестни преговори.
Когато не бъде постигнато съгласие, спорът се отнася до компетентния български съд съгласно приложимите правила за родова и местна подсъдност. За потребителите се запазват всички задължителни правила относно защита и подсъдност.
Ако отделна разпоредба бъде призната за недействителна или неприложима, останалите разпоредби продължават да действат.
Недействителната разпоредба се заменя, доколкото е възможно, с валидна разпоредба, която най-точно отговаря на нейния смисъл и допустимата от закона цел.
Официалната версия на настоящите Общи условия е на български език.
При публикуване на превод и възникване на несъответствие водеща е българската версия, освен когато задължителна законова норма предвижда друго.